ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: 11 августа 2026 года
Дата последнего обновления: 11 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, защиты и обработки информации о посетителях сайта https://mykomek.com/ (далее — «Сайт»).
Политика разработана с учетом требований законодательства Республики Казахстан, в том числе Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также иных применимых нормативных правовых актов Республики Казахстан.
Используя Сайт, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. Оператор персональных данных
Собственником и оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с использованием Сайта и оказанием услуг, является:
Индивидуальный предприниматель Манашова Динара Аскаркызы
ИИН: 881127400577
Адрес: Республика Казахстан, город Астана, район Нура, улица Казыбек би, дом 7А, квартира 48
Телефон: +7 707 807 95 60
Электронная почта: 278811dinar@gmail.com
Далее по тексту — «Оператор».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика распространяется на информацию, которую Оператор может получить:

при посещении Сайта;
при использовании функциональности Сайта;
при переходе по ссылкам, размещенным на Сайте;
при обращении к Оператору через WhatsApp и иные средства связи;
при добровольном предоставлении посетителем документов или иной информации для получения консультации или оказания услуг;
при осуществлении оплаты услуг.

2.2. Сайт предназначен для информирования пользователей об услугах, связанных с подготовкой и оформлением документов и сопровождением поездок в Российскую Федерацию.
2.3. Оператор принимает разумные и необходимые меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
3. Какие данные могут обрабатыватьсяОператор придерживается принципа минимизации обработки персональных данных и не запрашивает информацию, которая не является необходимой для соответствующей цели.
3.1. При обычном посещении СайтаАвтоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:

IP-адрес;
тип и версия браузера;
тип устройства;
операционная система;
язык браузера;
дата и время посещения;
источник перехода на Сайт;
URL посещаемых страниц;
сведения о действиях пользователя на Сайте;
технические идентификаторы;
сведения о файлах Cookies;
приблизительные данные о местоположении, определяемые техническими средствами;
иные технические сведения, передаваемые браузером и устройством пользователя.

Такие сведения преимущественно используются в статистических, аналитических, технических и рекламных целях.
3.2. При обращении за услугой
Если пользователь самостоятельно обращается к Оператору через WhatsApp, телефон, электронную почту либо другой канал связи, пользователь может добровольно предоставить:

имя;
номер телефона;
сведения о гражданстве;
сведения о предполагаемой поездке;
сведения, необходимые для оказания конкретной услуги;
сведения из документов, если их предоставление необходимо для исполнения поручения пользователя;
иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору.

Оператор не осуществляет сбор паспортных и иных идентификационных данных непосредственно через формы Сайта, если соответствующая форма специально не предусмотрена.
Передача таких данных через сторонние мессенджеры или другие каналы связи осуществляется пользователем добровольно.
4. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные и иная информация могут обрабатываться Оператором для следующих целей:

предоставление консультаций пользователям;
обработка обращений пользователей;
оказание заказанных услуг;
подготовка и оформление документов в рамках выбранной пользователем услуги;
коммуникация с пользователем;
информирование об условиях и порядке оказания услуг;
организация и подтверждение оплаты;
исполнение обязательств перед пользователем;
ведение бухгалтерского и налогового учета в случаях, предусмотренных законодательством;
выполнение требований законодательства Республики Казахстан;
обеспечение безопасности Сайта;
предотвращение злоупотреблений и мошеннических действий;
анализ посещаемости и эффективности Сайта;
улучшение содержания, структуры и функциональности Сайта;
анализ эффективности рекламных кампаний;
формирование обезличенной статистической информации.

Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с указанными в настоящей Политике, без получения соответствующего согласия либо наличия иного предусмотренного законодательством основания.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
В зависимости от конкретной ситуации основанием обработки может являться:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость исполнения договора или иных обязательств перед пользователем;
выполнение обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан;
иные основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Согласие на обработку персональных данных может предоставляться способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
Законодательство Республики Казахстан предусматривает право субъекта персональных данных отозвать ранее предоставленное согласие, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается или требуется законодательством либо связана с неисполненным обязательством.
6. Использование файлов Cookies
Сайт использует файлы Cookies и аналогичные технологии.
Cookies представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве пользователя и позволяют распознавать браузер, сохранять настройки и анализировать использование Сайта.
На Сайте могут использоваться следующие категории Cookies:
Необходимые CookiesИспользуются для корректной работы Сайта, технического функционирования отдельных элементов и обеспечения безопасности.
Аналитические CookiesИспользуются для анализа посещаемости Сайта, поведения пользователей и эффективности его отдельных элементов.
Рекламные и маркетинговые CookiesМогут использоваться для измерения эффективности рекламы, формирования аудиторий и оптимизации рекламных кампаний.
Пользователь может ограничить или отключить использование Cookies посредством настроек своего браузера.
При этом отключение отдельных Cookies может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
7. Яндекс.Метрика
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией «Яндекс».
Яндекс.Метрика может автоматически обрабатывать техническую информацию о посещении Сайта, включая сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях пользователя и Cookies.
Яндекс отдельно указывает, что идентифицирующие сведения — например, ФИО, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты и банковские реквизиты — не должны передаваться в Яндекс.Метрику в обычном режиме использования сервиса.
Оператор не намерен передавать в Яндекс.Метрику:

паспортные данные;
данные банковских карт;
номера телефонов;
адреса электронной почты;
пароли;
иные непосредственно идентифицирующие сведения.

Яндекс.Метрика используется преимущественно для статистического и аналитического анализа работы Сайта.
8. Meta Pixel
На Сайте может использоваться технология Meta Pixel, предоставляемая компанией Meta Platforms, Inc., для анализа эффективности рекламных кампаний и взаимодействия пользователей с Сайтом.
Meta указывает, что посредством своих технологий, включая Cookies и аналогичные технологии, может обрабатывать сведения об устройстве, IP-адрес, идентификаторы устройства, сведения о действиях пользователя и другую техническую информацию.
Meta также может осуществлять обработку информации в различных странах в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.
Оператор использует Meta Pixel исключительно для:

измерения эффективности рекламы;
анализа посещаемости Сайта;
оптимизации рекламных кампаний;
формирования статистических и рекламных аудиторий.

Оператор не передает через Meta Pixel паспортные данные, банковские реквизиты, пароли и иные документы пользователя.
9. WhatsApp и сторонние сервисы
На Сайте размещены кнопки и ссылки для связи с Оператором через WhatsApp.
При нажатии на соответствующую кнопку пользователь покидает Сайт и переходит в сторонний сервис.
В дальнейшем обработка информации в WhatsApp осуществляется с учетом условий и политики конфиденциальности соответствующего сервиса.
Если пользователь самостоятельно направляет Оператору через WhatsApp:

паспортные данные;
фотографии документов;
контактные данные;
сведения о поездке;
иные персональные данные,

такие сведения могут обрабатываться Оператором исключительно в целях консультации и/или оказания соответствующей услуги.
Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче таких сведений через выбранный им канал связи.

10. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.
Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться исключительно:

с согласия пользователя;
если это необходимо для оказания заказанной пользователем услуги;
в рамках использования необходимых информационных, коммуникационных, аналитических и платежных сервисов;
для исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
по законному запросу государственных органов;
в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Объем передаваемых данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели.

11. Трансграничная передача данных
При использовании отдельных сторонних сервисов, включая аналитические, рекламные, коммуникационные и иные информационные сервисы, технические данные пользователя могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Республики Казахстан.
В частности, соответствующая обработка может осуществляться поставщиками сервисов, используемых Оператором на Сайте.
Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Закон Республики Казахстан предусматривает специальные требования к трансграничной передаче персональных данных, в том числе требования, связанные с обеспечением защиты персональных данных и согласием субъекта в соответствующих случаях.

12. Оплата услуг
Оплата услуг может осуществляться с использованием предусмотренных Оператором способов оплаты, в том числе посредством банковского QR-кода или иных платежных инструментов.
Оператор не получает и не хранит данные банковских карт пользователей на Сайте, если иное прямо не указано на соответствующей странице оплаты.
При оплате посредством QR-кода пользователь может быть перенаправлен в мобильное приложение банка или иной платежный сервис.
В таком случае обработка платежной информации осуществляется соответствующим банком или платежным сервисом в соответствии с его собственными правилами и политикой конфиденциальности.
Оператор получает только ту информацию об оплате, которая необходима для подтверждения факта платежа и исполнения обязательств перед пользователем.

13. Хранение персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения обязательств перед пользователем, соблюдения требований законодательства Республики Казахстан и разрешения возможных споров.
По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или для исполнения неисполненных обязательств.
Срок действия согласия на обработку персональных данных не должен превышать срок, необходимый для достижения соответствующих целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

14. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных от:

неправомерного доступа;
случайного или незаконного уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
распространения;
предоставления доступа неуполномоченным лицам;
иных неправомерных действий.

Оператор организует доступ к персональным данным на основании принципа необходимости и достаточности.
Требования законодательства Республики Казахстан предусматривают принятие правовых, организационных и технических мер по защите персональных данных.

15. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан:

получать информацию о наличии у Оператора своих персональных данных;
получать информацию о целях и способах их обработки;
получать сведения об источниках получения данных в предусмотренных законом случаях;
требовать исправления неточных или неполных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
получать информацию о передаче персональных данных третьим лицам в предусмотренных законом случаях;
обращаться с жалобами и заявлениями в уполномоченные государственные органы;
защищать свои права и законные интересы иными способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.

Закон РК прямо закрепляет за субъектом право знать о наличии его персональных данных, целях, источниках и способах их сбора и обработки.

16. Отзыв согласия и обращение пользователя
Для отзыва согласия на обработку персональных данных либо получения информации об обработке своих персональных данных пользователь может направить обращение Оператору:
Электронная почта: 278811dinar@gmail.com
Телефон: +7 707 807 95 60
В обращении рекомендуется указать:

ФИО;
контактные данные;
содержание запроса;
сведения, позволяющие идентифицировать соответствующее обращение.

Оператор рассматривает обращения и принимает соответствующие меры в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
В соответствии с действующими правилами при отзыве согласия обработка должна быть прекращена, если хранение или обработка соответствующих данных не требуется законодательством Республики Казахстан.

17. Ограничение ответственности за сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки и кнопки перехода на сторонние сайты, приложения и сервисы, включая WhatsApp, социальные сети, платежные сервисы и иные ресурсы.
Оператор не контролирует правила обработки персональных данных таких сторонних ресурсов и не несет ответственности за содержание их политик конфиденциальности.
Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего стороннего сервиса перед передачей ему персональных данных.

18. Несовершеннолетние пользователи
Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних лиц.
Если для получения услуги требуется предоставление персональных данных несовершеннолетнего, такие данные предоставляются его законным представителем в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

19. Изменение Политики
Оператор вправе периодически изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства Республики Казахстан, используемых технологий, сервисов и порядка обработки данных.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.
20. Контактная информация
ИП Манашова Динара Аскаркызы
ИИН: 881127400577
Республика Казахстан, г. Астана, район Нура, ул. Казыбек би, дом 7А, квартира 48
Телефон: +7 707 807 95 60
E-mail: 278811dinar@gmail.com